よくある質問
お客様買取価格から手数料などは引かれますか？
酒魔人当店では、買取価格がそのままお客様の口座に振り込まれる金額です。振込み手数料もかかりませんのでご安心ください。
お客様なぜ「運転免許証」か「健康保険証」が必要なのですか？
酒魔人古物営業法に基づき、ご本人様確認が義務付けられておりますので、お手数をおかけしますがご協力のほどよろしくお願いいたします。
また、お預かりした個人情報につきましては厳重に管理しております。
また、お預かりした個人情報につきましては厳重に管理しております。
お客様着払いで送っても大丈夫ですか？
酒魔人申し訳ございませんが、着払いでの発送はお受け取りできません。その分、買取価格に反映させておりますのでご了承ください。
また、まとめてお送り頂ければ、1本あたりの送料は割安になりますので、ぜひご検討ください。
また、まとめてお送り頂ければ、1本あたりの送料は割安になりますので、ぜひご検討ください。
お客様買取申込みせずに送っても大丈夫ですか？
酒魔人トラブルの元になりますので、必ず買取申込みを行ってから発送をお願いいたします。
お客様古いお酒があるのですが、買い取ってもらえますか？
酒魔人商品によりますが、お見積りさせて頂きますので、まずはご連絡頂ければと思います。
日本酒の場合、基本的に製造日が新しい物の方が買取価格は高くなりますので、お早めにお問い合わせ頂く事をお勧めいたします。
日本酒の場合、基本的に製造日が新しい物の方が買取価格は高くなりますので、お早めにお問い合わせ頂く事をお勧めいたします。
お客様開封したお酒があるのですが、買い取ってもらえますか？
酒魔人申し訳ございませんが、買取を行っているのは未開栓のお酒のみとなっております。また、未開栓でも液漏れしているお酒は買取できませんので、ご注意ください。
お客様化粧箱がないのですが、買い取ってもらえませんか？
酒魔人化粧箱がない分、減額になってしまいますが買取はできますので、お見積りページからお問い合わせください。
お客様ラベルに少しキズがあるのですが、減額になりますか？
酒魔人減額になるかどうかは、キズの程度にもよりますが、お写真を送って頂ければ、より正確な見積もりができます。
お客様お酒を直接持ち込んで買取りしてもらえますか？
酒魔人基本的には宅配便での買取とさせて頂いておりますが、本数が多い場合や高額商品等で、宅配便での発送が困難な場合などは、お見積りの際にご相談ください。
日程調整のうえ、ご対応させて頂きます。
日程調整のうえ、ご対応させて頂きます。
お客様複数あるのですが、まとめて送っても大丈夫ですか？
酒魔人もちろん大丈夫です。その分、1本あたりの送料が割安になりますので、まとめてお売り頂いた方がお得です。
お客様お酒を引き取りに来てもらえませんか？
酒魔人申し訳ございませんが、お引き取りにお伺いする事はできません。出張買取などのコストは削減し、その分を買取価格に回しておりますのでご了承ください。
お客様見積もり査定価格に満足できない場合はキャンセルできますか？
酒魔人もちろん可能です。
ただし商品の発送後ですと、買取代金のお支払い手続きが完了した時点で、すぐに市場に流通してしまいますのでご注意ください。
その前であればキャンセルも可能ですが、返送の送料は着払いとなりますのでご了承ください。
ただし商品の発送後ですと、買取代金のお支払い手続きが完了した時点で、すぐに市場に流通してしまいますのでご注意ください。
その前であればキャンセルも可能ですが、返送の送料は着払いとなりますのでご了承ください。
お客様見積もり査定の価格が最終的に変わることはあるのですか？
酒魔人ほとんどの場合はお見積りの有効期限内であれば、そのままの金額で買取させて頂きますが、商品の付属品が欠品していたり、輸送時も含め化粧箱のへこみや汚れ、ラベルが破れてしまったりすると減額の対象になってしまいします。
コチラの「発送時のラベル保護の方法」を参考に梱包して頂き、付属品などをお忘れにならないようお気を付けください。
コチラの「発送時のラベル保護の方法」を参考に梱包して頂き、付属品などをお忘れにならないようお気を付けください。
お客様振込みにはどれくらいかかりますか？
酒魔人ご本人確認が完了している場合、商品が当店に到着した当日中にお振込みさせて頂きます。
お客様自動返信メールが届かないのですが
酒魔人コチラの「自動返信メールが届かない場合」を参考にご確認してみてください。
もしくは、LINEかお電話でお問い合わせ頂ければと思います。
もしくは、LINEかお電話でお問い合わせ頂ければと思います。